單位文明是社會(huì)文明的一個(gè)縮影，是帶動(dòng)全社會(huì)精神文明建設(shè)、引領(lǐng)社會(huì)文明進(jìn)步的火車頭……文明單位，重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持，嚴(yán)在經(jīng)常，功在平時(shí)。
1996年，壺關(guān)縣稅務(wù)局被評為“山西省文明單位”，多年來從未中斷。2021年11月，經(jīng)過復(fù)查驗(yàn)收，壺關(guān)縣稅務(wù)局繼續(xù)保持“山西省文明單位”榮譽(yù)稱號。在新一輪創(chuàng)建周期中，壺關(guān)縣明確提出“服務(wù)創(chuàng)特色，管理上水平，廉潔保本色，文明樹形象”的工作思路，以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、形象建設(shè)，準(zhǔn)確把握精神文明建設(shè)與稅收中心工作的能動(dòng)關(guān)系、內(nèi)在聯(lián)系，從夯實(shí)文明單位創(chuàng)建基礎(chǔ)、提高創(chuàng)建隊(duì)伍素質(zhì)、豐富創(chuàng)建工作內(nèi)涵等入手，凝心聚力，持續(xù)發(fā)力，一次次完成蛻變、一次次茁壯成長，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作有序開展。
壺關(guān)縣稅務(wù)局的工作人員到店上鎮(zhèn)希望小學(xué)開展志愿服務(wù)。
凝心鑄魂夯實(shí)文明之基
“我志愿加入中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)……”壺關(guān)縣稅務(wù)局開展的主題黨日活動(dòng)中，全體黨員重溫入黨誓詞，鏗鏘的誓言響徹會(huì)場。
在文明創(chuàng)建工作中，該局緊緊圍繞“黨建帶創(chuàng)建、創(chuàng)建促黨建”的中心目標(biāo)，組織黨委會(huì)“第一議題”學(xué)習(xí)，開展中心組理論學(xué)習(xí)，青年理論學(xué)習(xí)小組專題學(xué)習(xí)研討黨的二十大精神。全體黨員撰寫心得體會(huì)，并以“我心中的二十大”為主題，征集手抄報(bào)、剪紙、繪畫、書法、攝影作品；還廣泛開展“稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化”大討論，并結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和稅收工作實(shí)際拍攝微視頻、微黨課。
除了內(nèi)在動(dòng)力，外在監(jiān)督也是必不可少的。壺關(guān)縣稅務(wù)局一方面充分發(fā)揮局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，定期對創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；另一方面積極邀請縣文明辦、“兩代表一委員”、納稅人繳費(fèi)人，經(jīng)常聽取他們對稅收工作、文明建設(shè)、文化建設(shè)等方面的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方式和方法。同時(shí)，通過設(shè)立意見箱、召開座談會(huì)以及發(fā)放征求意見函等形式，廣泛收集群眾意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，形成全方位的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
興稅惠民深植文明之根
壺關(guān)縣稅務(wù)局依托大廳主題墻標(biāo)識、“稅務(wù)+藥茶”紙杯名片、政策宣傳涼扇、《致納稅人的一封信》精準(zhǔn)宣傳“辦事不求人、有事找局長”的服務(wù)理念舉措。同時(shí)，借助華丹平臺(tái)，創(chuàng)新打造“一個(gè)平臺(tái)+一個(gè)團(tuán)隊(duì)”工作監(jiān)管模式，創(chuàng)建“百分百滿意工作室”“智稅若比鄰”特色服務(wù)品牌，還組建了“窗口服務(wù)、宣傳輔導(dǎo)、后臺(tái)服務(wù)”管家團(tuán)隊(duì)和聯(lián)合工作“青艦隊(duì)”等，進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)便利化、智能化水平。
2023年以來，壺關(guān)縣稅務(wù)局細(xì)化服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升執(zhí)法效能。在貫徹執(zhí)行減稅降費(fèi)政策的同時(shí)，還結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開展入企服務(wù)，利用納稅人學(xué)堂，開展了組合式稅費(fèi)支持政策和發(fā)票管理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)講座，同時(shí)開展“一把手”走流程和“三送兩聽一溝通”，深入重點(diǎn)稅源企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，并現(xiàn)場解決企業(yè)在申報(bào)和發(fā)票方面遇到的問題，做到執(zhí)法有精度，服務(wù)有溫度。
涵育新風(fēng)滋養(yǎng)文明之魂
活動(dòng)豐富多彩，處處浸潤著文明氣息。
去年，春節(jié)前，壺關(guān)縣稅務(wù)局邀請縣文聯(lián)組織書法家共同寫春聯(lián)、寫福字，在之后開展的新春慰問活動(dòng)中將這些作品連同慰問品一起送到了離退休老干部的手中。青年稅務(wù)干部在學(xué)習(xí)中提高了自己的文化素養(yǎng)，離退休老干部也感受到了縣局的關(guān)懷和關(guān)心；清明節(jié)，該局與壺關(guān)縣消防支隊(duì)共同到壺關(guān)縣革命烈士紀(jì)念館開展“緬懷英烈，踔厲前行”祭掃活動(dòng)；端午節(jié)，稅務(wù)人員到店上鎮(zhèn)希望小學(xué)，為學(xué)校宣傳最新稅收政策，讓孩子們從小認(rèn)識到稅收的重要性。此外，中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，壺關(guān)縣稅務(wù)局均會(huì)開展豐富的文化活動(dòng)。
該局不僅開展豐富多彩的職工內(nèi)部活動(dòng)，還積極在社區(qū)、校園、農(nóng)村開展惠民服務(wù)活動(dòng)，涵育新風(fēng)滋養(yǎng)文明。2023年，該局帶領(lǐng)幫扶村村民進(jìn)行畜牧養(yǎng)殖、蔬菜大棚建設(shè)、投資產(chǎn)業(yè)組織脫貧勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn)、電商培訓(xùn)、廚師培訓(xùn)等。同時(shí)，還依托“青年+助農(nóng)”模式，推進(jìn)青年稅干參與鄉(xiāng)村振興，“線上+線下”對接企業(yè)和農(nóng)戶，促進(jìn)旱地西紅柿等優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接。
文明創(chuàng)建沒有終點(diǎn)，壺關(guān)縣稅務(wù)局將繼續(xù)扎實(shí)抓好鞏固深化、創(chuàng)新拓展工作，進(jìn)一步發(fā)揮精神文明建設(shè)引領(lǐng)工作、凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大支撐作用，為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
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