鄰里關(guān)系和睦融洽，遇到問題友好協(xié)商，文明行為處處可見，相伴同行共建共享……這是許多居民心中的美好愿景。襄垣縣古韓鎮(zhèn)朝陽社區(qū)創(chuàng)新工作模式，讓志愿服務(wù)花開社區(qū)，引領(lǐng)各方把勁兒往一處使，共建共治，讓居民共享美好社區(qū)新生活。
筑牢平臺
打好共建共享組合拳
縣社小區(qū)位于襄垣縣環(huán)湖路，是一個老小區(qū)，存在管理松懈，環(huán)境衛(wèi)生差等問題，令小區(qū)居民十分不滿。
在了解這一情況后，朝陽社區(qū)組織該小區(qū)第一時間成立黨支部，黨員發(fā)揮先鋒帶頭作用，倡導居民加入志愿服務(wù)隊伍。他們通過入戶走訪、打電話、建微信群等方式，對小區(qū)衛(wèi)生、周邊環(huán)境、車輛停放等居民關(guān)心的問題進行深入了解，主動與有關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，對收集到的問題逐一進行回應(yīng)和解決，做到“件件有著落，事事有回應(yīng)”。
經(jīng)過志愿服務(wù)隊的努力，如今縣社小區(qū)環(huán)境大變樣，綠化帶干凈整潔，車輛有序停放，居民每天一出門就能看到干凈、舒適、美觀、整潔的小區(qū)，同時，小區(qū)居民保護環(huán)境的主動性與自覺性也大大提升。
朝陽社區(qū)黨委書記、居委會主任康擎擎說：“我們探索‘黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)+社會治理’社區(qū)志愿服務(wù)模式，把基層黨建、志愿服務(wù)、社區(qū)治理、居民參與等有效串聯(lián)起來，引導帶動社會組織、居民、共建單位等各級力量參與到社區(qū)建設(shè)中來，實現(xiàn)共建共治共享，助推社區(qū)志愿服務(wù)工作向縱深發(fā)展。”
建強隊伍
做到有呼必應(yīng)效率高
朝陽社區(qū)共有駐區(qū)企事業(yè)單位17家，居民區(qū)33個，劃分為23個網(wǎng)格，住戶3000余戶。這里大多是無物業(yè)管理的老舊小區(qū)，人口多、問題多，事情瑣碎繁雜，僅僅依靠社區(qū)干部的力量遠遠不夠。
如何實現(xiàn)社區(qū)有效治理？朝陽社區(qū)推行“朝陽管家”志愿服務(wù)模式?？登媲嬲f：“我們選擇對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的居民黨員骨干擔任‘朝陽管家’?！?/div>
居住在石板溝小區(qū)的王彥波就是“朝陽管家”中的一員。一下班，他就奔跑在志愿服務(wù)的路上，給行動不便的老人送藥，做“和事佬”化解鄰里糾紛，多年的志愿服務(wù)使他練就了多項技能，還會剪頭發(fā)、修水管、涂墻壁等。他說：“我就住在小區(qū)里，上門快、解決問題也快?！?/div>
目前，該社區(qū)共有20余位“朝陽管家”。他們有呼必應(yīng)，出現(xiàn)問題能第一時間反應(yīng)，第一時間解決?！俺柟芗摇币殉蔀樯鐓^(qū)工作重要的“穿線人”，他們打破了基層治理中黨組織唱獨角戲的局面，在社區(qū)和群眾之間架起溝通橋梁，也為基層治理注入新活力。
開展活動
服務(wù)點亮居民微幸福
以社區(qū)新時代文明實踐站為依托，朝陽社區(qū)還著力通過多元團隊的豐富活動，增加居民的認同感和歸屬感，讓社區(qū)居民感受到更多溫暖。社區(qū)根據(jù)黨員、老年人、兒童等不同群體的需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與方式，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建、移風易俗、扶貧幫困、兒童拓展等多種志愿服務(wù)活動，創(chuàng)建“情聚可愛里”“愛在夕陽紅”“朝陽管家”三個志愿服務(wù)項目品牌，為居民帶來家門口的“微幸?！?。
除固定的志愿服務(wù)項目外，社區(qū)還不定期舉行“童心巧手做花燈、喜氣洋洋鬧元宵”“同栽一棵樹、共享一片綠”“用愛心回饋愛心”“志愿服務(wù)積分兌換”等一系列新穎而有創(chuàng)意的活動，讓鄰里心更近、情更濃。
美德深植沃土，文明有形有聲。三年來，朝陽社區(qū)從最初只有15人的一支志愿服務(wù)隊伍，發(fā)展到現(xiàn)在共有五支志愿服務(wù)隊，注冊志愿者1725名，其中還包括40多名中小學生，最小的年僅8歲，并且有越來越多的居民參與到社區(qū)活動行列和社區(qū)治理中，朝陽社區(qū)也被評為山西省文明社區(qū)。
（記者 狄媚婷）
