一是靶向施策精准回应群众需求。坚持问题导向，深入调研老旧小区居民的实际需求，针对性建设“三微”项目66个。通过改造健身场地、搭建便民凉亭、创意文明楼道等细微之处的改善，让居民在家门口就能感受到实实在在的变化与便利。“微创意”焕发“新活力”，美化老旧小区环境的同时，促进了社区文明培育，文星社区发动“楼道主理人”开展“书画装扮楼道”活动，将楼道打造成书香文明楼道；清河社区设置“十礼”花箱，形成“景观挡车器”，“花”式引导居民文明有序停车?！拔⒏脑臁贝蛟臁靶驴占洹保行Ы饩鼍用袷导世?，3个小区根据群众意见增设便民凉亭、休闲长椅，为老人搭建舒适休闲空间；明月社区安装楼梯“爱心扶手”，保障老年居民上下楼安全。“微配套”丰富“新生活”，满足群众对美好生活的新期待，建设街道打造新时代文明实践综合体，为周边群众提供学习、运动、文化交流等活动空间；多个社区新增电动车充电棚 60 余处，有效解决“飞线”充电问题；20 余个社区增设文明集中晾晒点，一个个晾晒杆晾出了“文明花”。

　　二是协同推进汇聚文明创建新合力。南湖区推动城市管理精细化与文明城市创建深度融合，建立健全共性任务清单与项目化推进机制，加速中心城区老旧小区更新步伐。推广社区文明共建共享共促机制，各社区联动共建单位、志愿者、在职党员、爱心企业、居民群众等，充实“社区主理人”力量，形成社区多元共建共治新机制。由街道主导，社区、物业公司、业委会、居民代表定期召开联席会议，提出群众需求，协商解决方案。引入具有书画、设计等特长的居民，为老旧小区改造提供专业指导和创意支持，提升项目文化内涵和艺术美感。区级媒体开设“三微”工程专题专栏，集中刊发相关宣传报道。

　　三是机制固化确保长效创建新成效。制定《2024年度南湖区“美在南湖???惠在社区”全国文明城市创建与城市精细化管理一体化推进专项行动方案》，改进创建调研、指导、协商机制，坚持城市精细化管理与文明城市创建双向赋能。制定“三微”工程推进清单，明确职责分工、工作流程，实时掌握工程进度，高质量推进“三微”工程。建立居民满意度调查机制，通过问卷调查、座谈会等方式，及时收集居民反馈，确保创建活动紧贴群众需求。强化“社区主理人”居民自治组织功能，完善社区公约，鼓励居民自发组织监督小组，参与小区环境维护、公共秩序管理，形成自我管理、自我服务、自我监督的社区治理格局。