他時(shí)而穿梭在人群中維持秩序，時(shí)而幫助行動(dòng)不便的游客出行，時(shí)而腰纏繩索降到懸崖陡壁處撿拾垃圾，時(shí)而在游船碼頭打撈游客失落物品。在壺關(guān)太行山大峽谷八泉峽景區(qū)，他忙碌的身影幾乎無(wú)處不在，他就是景區(qū)景管部主管秦慶國(guó)。
今年是秦慶國(guó)在八泉峽景區(qū)工作的第9個(gè)年頭，在當(dāng)好景區(qū)管理者和環(huán)保者的同時(shí)，他自覺(jué)踐行文明旅游理念，為無(wú)數(shù)游客提供暖心服務(wù)，贏得了大家的稱贊。2023年，秦慶國(guó)被評(píng)為第八屆“長(zhǎng)治好人”。
秦慶國(guó)清理景區(qū)垃圾。
為家鄉(xiāng)旅游出一份力
1月2日，在八泉峽景區(qū)，從游客碼頭到下山索道，秦慶國(guó)來(lái)來(lái)回回地巡查了兩遍，確保地上沒(méi)有一片紙屑或垃圾?！岸焓蔷皡^(qū)旅游淡季，盡管游客相對(duì)較少，但我們還是會(huì)一如既往地把景區(qū)打掃干凈，這是我的工作，更是一份責(zé)任?！鼻貞c國(guó)說(shuō)。
今年54歲的秦慶國(guó)是壺關(guān)縣大峽谷鎮(zhèn)參園村村民。2016年，得知距自家十多公里的八泉峽景區(qū)招聘員工時(shí)，秦慶國(guó)毫不猶豫地報(bào)了名?！拔覐男≡诖髰{谷鎮(zhèn)長(zhǎng)大，對(duì)八泉峽有深厚的感情，我也想為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)出一份力?！鼻貞c國(guó)說(shuō)。
回憶起剛到八泉峽工作的情景，秦慶國(guó)至今記憶猶新。他說(shuō)，自己原先是個(gè)莊稼漢，也很少出門旅游，現(xiàn)在成了景區(qū)的工作人員，由一名農(nóng)民轉(zhuǎn)變成景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員，一開(kāi)始還真有些不適應(yīng)。后來(lái)，在同事們的帶領(lǐng)和幫助下，他很快便能得心應(yīng)手地處理好各項(xiàng)工作。2019年，憑借出色的工作，秦慶國(guó)當(dāng)上了景區(qū)景管部主管。
“有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得工作辛苦，但是看到游客滿意的笑容，他們夸大峽谷的風(fēng)景好，我心里暖烘烘的，感覺(jué)再累也值得?！鼻貞c國(guó)高興地說(shuō)。
到懸崖峭壁上撿垃圾
在八泉峽景區(qū)工作，秦慶國(guó)學(xué)會(huì)了“飛檐走壁”。“在景區(qū)里，我們不僅要保證地面衛(wèi)生，還要清理游客扔在峭壁上的垃圾，所以我們經(jīng)常要‘攀巖’，時(shí)間一長(zhǎng)，大家都解鎖了新技能。”秦慶國(guó)幽默地說(shuō)。
每逢節(jié)假日及旅游旺季都是秦慶國(guó)最忙的時(shí)候。無(wú)論是陡崖，還是深谷，只要有垃圾，哪怕是一個(gè)小小的煙頭，他都要想方設(shè)法“下繩”清理干凈。
“下繩”需要3個(gè)人配合，將一條長(zhǎng)繩索系在腰間，另一頭固定在護(hù)欄處，再有一條繩索系在安全帶上，由兩名安全員拽著。每次秦慶國(guó)都會(huì)熟練地跨過(guò)欄桿，雙手拽緊繩子，順著峭壁往下滑。到了有垃圾的地方停下來(lái)，他先用腳試探一下，再?gòu)澭鼡炱鹄胚M(jìn)口袋。如果手夠不到，他會(huì)用提前準(zhǔn)備好的竹竿捆綁掃帚進(jìn)行清理。
每當(dāng)這時(shí)總有很多游客駐足觀望，大家也不忘叮囑他：“下面太危險(xiǎn)，注意安全。”等把峭壁上的垃圾清理干凈后，同事往上拽繩子，秦慶國(guó)順著往上攀爬。上來(lái)后，他再?gòu)目诖锾统隼?，投進(jìn)垃圾桶里。
文明旅游讓風(fēng)景更美
除了撿拾垃圾，秦慶國(guó)還時(shí)常幫游客撿拾不小心掉落的錢包、手機(jī)、鑰匙等。秦慶國(guó)回憶，有一次一位游客拍照時(shí)，手機(jī)不小心掉落到水里。正當(dāng)游客不知所措時(shí)，秦慶國(guó)迅速用長(zhǎng)桿將手機(jī)打撈上來(lái)，游客激動(dòng)得連聲道謝。隨后，這位游客又專門帶著感謝信和錦旗來(lái)到景區(qū)，找到秦慶國(guó)再次表示感謝。
“其實(shí)，這樣的事情還有很多，我沒(méi)想到會(huì)得到大家的表?yè)P(yáng)，因?yàn)槲矣X(jué)得這就是我的工作，我應(yīng)該做好，為游客們解決問(wèn)題，讓大家到八泉峽玩得高興?！鼻貞c國(guó)說(shuō)。
工作之余，秦慶國(guó)還會(huì)向自己身邊的親朋好友普及文明旅游知識(shí)。“我們需要把文明融入日常生活的每件小事中，引起大家的重視?！鼻貞c國(guó)說(shuō)，值得高興的是，如今游客的素質(zhì)很高，不文明行為越來(lái)越少了。
“能在普通的崗位上為全市文明旅游事業(yè)增光添彩，我覺(jué)得很榮幸?！钡弥约簶s獲第八屆“長(zhǎng)治好人”時(shí)，秦慶國(guó)有感而發(fā)。他覺(jué)得，自己肩上多了一份責(zé)任，他要把景區(qū)的每個(gè)角落打掃得一塵不染，歡迎全國(guó)各地游客走進(jìn)八泉峽、走進(jìn)長(zhǎng)治，感受獨(dú)具魅力的太行風(fēng)光。
?。?span style="font-size: 12pt;">記者 丁德令）
