他時而穿梭在人群中維持秩序，時而幫助行動不便的游客出行，時而腰纏繩索降到懸崖陡壁處撿拾垃圾，時而在游船碼頭打撈游客失落物品。在壺關(guān)太行山大峽谷八泉峽景區(qū)，他忙碌的身影幾乎無處不在，他就是景區(qū)景管部主管秦慶國。
今年是秦慶國在八泉峽景區(qū)工作的第9個年頭，在當好景區(qū)管理者和環(huán)保者的同時，他自覺踐行文明旅游理念，為無數(shù)游客提供暖心服務(wù)，贏得了大家的稱贊。2023年，秦慶國被評為第八屆“長治好人”。
秦慶國清理景區(qū)垃圾。
為家鄉(xiāng)旅游出一份力
1月2日，在八泉峽景區(qū)，從游客碼頭到下山索道，秦慶國來來回回地巡查了兩遍，確保地上沒有一片紙屑或垃圾?！岸焓蔷皡^(qū)旅游淡季，盡管游客相對較少，但我們還是會一如既往地把景區(qū)打掃干凈，這是我的工作，更是一份責任?！鼻貞c國說。
今年54歲的秦慶國是壺關(guān)縣大峽谷鎮(zhèn)參園村村民。2016年，得知距自家十多公里的八泉峽景區(qū)招聘員工時，秦慶國毫不猶豫地報了名?！拔覐男≡诖髰{谷鎮(zhèn)長大，對八泉峽有深厚的感情，我也想為家鄉(xiāng)的旅游事業(yè)出一份力?！鼻貞c國說。
回憶起剛到八泉峽工作的情景，秦慶國至今記憶猶新。他說，自己原先是個莊稼漢，也很少出門旅游，現(xiàn)在成了景區(qū)的工作人員，由一名農(nóng)民轉(zhuǎn)變成景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔員，一開始還真有些不適應(yīng)。后來，在同事們的帶領(lǐng)和幫助下，他很快便能得心應(yīng)手地處理好各項工作。2019年，憑借出色的工作，秦慶國當上了景區(qū)景管部主管。
“有時候也會覺得工作辛苦，但是看到游客滿意的笑容，他們夸大峽谷的風景好，我心里暖烘烘的，感覺再累也值得?！鼻貞c國高興地說。
到懸崖峭壁上撿垃圾
在八泉峽景區(qū)工作，秦慶國學會了“飛檐走壁”。“在景區(qū)里，我們不僅要保證地面衛(wèi)生，還要清理游客扔在峭壁上的垃圾，所以我們經(jīng)常要‘攀巖’，時間一長，大家都解鎖了新技能?！鼻貞c國幽默地說。
每逢節(jié)假日及旅游旺季都是秦慶國最忙的時候。無論是陡崖，還是深谷，只要有垃圾，哪怕是一個小小的煙頭，他都要想方設(shè)法“下繩”清理干凈。
“下繩”需要3個人配合，將一條長繩索系在腰間，另一頭固定在護欄處，再有一條繩索系在安全帶上，由兩名安全員拽著。每次秦慶國都會熟練地跨過欄桿，雙手拽緊繩子，順著峭壁往下滑。到了有垃圾的地方停下來，他先用腳試探一下，再彎腰撿起垃圾放進口袋。如果手夠不到，他會用提前準備好的竹竿捆綁掃帚進行清理。
每當這時總有很多游客駐足觀望，大家也不忘叮囑他：“下面太危險，注意安全?！钡劝亚捅谏系睦謇砀蓛艉?，同事往上拽繩子，秦慶國順著往上攀爬。上來后，他再從口袋里掏出垃圾，投進垃圾桶里。
文明旅游讓風景更美
除了撿拾垃圾，秦慶國還時常幫游客撿拾不小心掉落的錢包、手機、鑰匙等。秦慶國回憶，有一次一位游客拍照時，手機不小心掉落到水里。正當游客不知所措時，秦慶國迅速用長桿將手機打撈上來，游客激動得連聲道謝。隨后，這位游客又專門帶著感謝信和錦旗來到景區(qū)，找到秦慶國再次表示感謝。
“其實，這樣的事情還有很多，我沒想到會得到大家的表揚，因為我覺得這就是我的工作，我應(yīng)該做好，為游客們解決問題，讓大家到八泉峽玩得高興?！鼻貞c國說。
工作之余，秦慶國還會向自己身邊的親朋好友普及文明旅游知識。“我們需要把文明融入日常生活的每件小事中，引起大家的重視。”秦慶國說，值得高興的是，如今游客的素質(zhì)很高，不文明行為越來越少了。
“能在普通的崗位上為全市文明旅游事業(yè)增光添彩，我覺得很榮幸?！钡弥约簶s獲第八屆“長治好人”時，秦慶國有感而發(fā)。他覺得，自己肩上多了一份責任，他要把景區(qū)的每個角落打掃得一塵不染，歡迎全國各地游客走進八泉峽、走進長治，感受獨具魅力的太行風光。
?。?span style="font-size: 12pt;">記者 丁德令）
